Política de Privacidad y RGPD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Lovent garantiza la protección de los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué Datos Recopilamos y Finalidad

• Datos de contacto y compra: Correo electrónico y datos de facturación para la entrega del acceso digital y facturación.
• Datos de personalización: Nombres de los miembros de la pareja, fechas especiales, recuerdos y fotografías subidas voluntariamente para la creación de los minijuegos interactivos.
• Datos de envío postal (solo Plan Físico): Nombre completo, dirección y código postal para el envío físico de la carta con sobre artesanal.

3. Privacidad y Seguridad de tus Recuerdos

Tus fotos y dedicatorias privadas nunca se comparten con terceros ni se utilizan con fines publicitarios. Cada experiencia dispone de un identificador secreto (slug encriptado) al que solo tienen acceso quienes dispongan del enlace directo o del código QR.

4. Derechos del Usuario (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a soporte@lovent.es con el asunto "Protección de Datos".